Wilt u weten of de klant of prospect uw communicatie echt begrijpt?
Hoe komt het dat het aantal klanten daalt of onvoldoende toeneemt? Communiceert uw organisatie ook wat u wilt?
Hoe kunt u nog makkelijker nieuwe klanten aantrekken of bestaande klanten meer tevreden stellen?
Snel inzicht
Door middel van een Quick Scan wordt in een paar dagen (afhankelijk van de omvang van het bedrijf en het aantal uitingen) een objectieve en directe visie op uw communicatie uitingen en het communicatiebeleid gegeven. U krijgt een analyse van de mogelijke onderliggende oorzaken en krijgt concrete aanbevelingen die de inrichting van uw communicatiebeleid kunnen raken.
Soms vormen de uitkomsten een bevestiging van bestaande vermoedens, vaak leiden zij tot nieuwe inzichten en bijna altijd leiden zij tot vervolgstappen om de performance te verbeteren.
De rol van Taapken
U krijgt een spiegel voorgehouden die u prikkelt tot nadenken. U krijgt kritische vragen en een duidelijke mening. U wilt immers toegevoegde waarde. Geen lijvige rapporten. U krijgt een scherpe analyse met concrete adviezen.
En indien nodig worden gesprekken met de doelgroep gevoerd, welke meestal nog meer nieuwe inzichten geven.